เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว ผู้เล่นควรเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้พร้อมก่อนติดต่อ เช่น ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของปัญหาที่พบ หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน ควรแนบหลักฐานการโอนเงินหรือสลิปมาด้วย

Line Official เป็นช่องทางที่ทีมงานตอบกลับเร็วที่สุด เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วน ในขณะที่ Live Chat บนเว็บไซต์เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปที่ต้องการคำตอบทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ

ประเภทปัญหาที่ทีมงานช่วยเหลือได้

• ✓ปัญหาฝากถอน — ตรวจสอบสถานะธุรกรรม
• ✓ปัญหาการเข้าสู่ระบบ — รีเซ็ตรหัสผ่าน
• ✓คำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น — เงื่อนไขและการรับสิทธิ์
• ✓ปัญหาทางเทคนิค — เกมค้างหรือโหลดไม่ขึ้น